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返品・交換について返品・交換について

返品をご希望の場合

ご返品をご希望のお客様は、お手数ですが返品前に"返品・交換依頼書をFAX"か"メール"より【注文ID、返品する商品番号、ご返金先(銀行支店名、口座番号、口座名義(カタカナで)、普通か当座か】をお送り下さい。

次の商品の交換はご容赦ください。

  • お届け後7日以上経過した商品
  • 一度ご使用になられた商品
  • ネーム入れなどの加工済み商品
  • 商品タグ・ビニール等付属品を無くした場合

※タグ・納品書は捨てないようにご注意下さい。

返品の際の注意点

返品頂く際には、必ず、届いた際と同じ状態(たたみ、袋入れ、タグ等)でご返品頂くようにお願い致します。
袋にも商品番号が書かれている場合は、商品と袋の品番を合わせてお入れ下さい。
商品の状態によって、ご返品を承ることができない場合があります。予め、ご了承ください。

>>返品・交換依頼書
>>unidepot@tokyouniform.com

メールの際は必ず下記項目を明記ください。

【お客様コード、返品する商品番号、ご返金先(銀行支店名、口座番号、口座名義(カタカナで)、普通か当座か】
※お客様コードは納品書上部に記載されております。

商品の返品先

〒292-0838
千葉県木更津市潮浜1-17-65
木更津ロジスティックス
TEL:0438-37-4781

※返品時の送料はお客様負担とさせていただいております。こちらの住所は事務所でなく物流倉庫のため、【着払いで送ると受取拒否】となってしまいます。あらかじめ、ご了承ください。
(不良品等の返品・交換等の場合を除く)

ご返金について

【銀行支店名、口座番号、口座名義(カタカナ)、普通か当座か】を確認させていただき、ご返金手続きをさせていただきます。10日〆、25日お振込でご返金させていただいております。返品事務手数料等を頂かないかわりに送料のご返金をしておりません。商品代金より振込手数料を引いたご返金となります。あらかじめ、ご了承下さい。
※口座名は通帳と同じ名義をご記入ください。
※返金額が1,500円以下の場合、次回注文時にお値引きとさせていただいております。

返金のご注意

お客様のご都合により返金口座をお間違えになると、再手続き1回につき組み戻し手数料648円と再度振込手数料を引いたご返金になります。返金口座のご連絡の際、お間違えの無いようお願いいたします。

交換をご希望の場合

商品の交換は商品到着後7日間で交換を承ります。
返品時の送料はお客様負担とさせていただいております。弊社より送る場合の送料はサービス(1回まで)となります。2回目以降の交換については、着払いにて送らせていただきます。

着払い料金の目安

単位:円
サイズ 北海道 北東北 南東北 関東 信越 中部 北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄
北海道 青森県
秋田県
岩手県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
神奈川県
東京都
山梨県
新潟県
長野県
静岡県
愛知県
三重県
岐阜県
富山県
石川県
福井県
大阪府
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県
兵庫県
岡山県
広島県
山口県
鳥取県
島根県
香川県
徳島県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
60 1160 840 740 740 740 740 740 840 950 1050 1160 1260
80 1370 1050 950 950 950 950 950 1050 1160 1260 1370 1790
100 1580 1260 1160 1160 1160 1160 1160 1260 1370 1470 1580 2310
120 1790 1470 1370 1370 1370 1370 1370 1470 1580 1680 1790 2840
140 2000 1680 1580 1580 1580 1580 1580 1680 1790 1890 2000 3360
160 2210 1890 1790 1790 1790 1790 1790 1890 2000 2100 2210 2890

下記のサービスは、宅急便運賃に付加することでご利用いただけます。

サイズ区分 クール宅急便料金 宅急便タイムサービス料金
サイズ 3辺計 重量
60 60cm迄 2kg迄 +210円 +300円
80 80cm迄 5kg迄 +210円 +600円
100 100cm迄 10kg迄 +310円 +900円
120 120cm迄 15kg迄 +610円 +1,200円
140 140cm迄 20kg迄 - +1,500円
160 160cm迄 25kg迄 - +1,800円

万が一、商品の不良などにより交換をご希望の場合は、商品到着日から6ヶ月間無料で交換を承ります。
交換をご希望の場合、交換商品返品前に、下記"返品・交換依頼書"をご記入の上FAXかメールをいただければと思います。
※交換商品は、返品確認後の出荷となります。

>>返品・交換依頼書

交換による差額のご返金・ご請求

交換による差額がある場合、差額をお知らせさせていただきます。
ご返金の場合は、【銀行支店名、口座番号、口座名義(カタカナ)、普通か当座か】を確認させていただき、ご返金手続きをさせていただきます。
商品代金より振込手数料を引いたご返金となります。
差額をご請求する場合、ご希望の決済方法をご指定下さい。
【クレジットカード、代金引換、事前銀行振込】
ご返品、ご入金確認後の出荷となりますので、予め、ご了承下さい。

※返金額が1,500円以下の場合、次回注文時お使いできるクーポン券(差額分)をメールいたします。次回注文時にお使い下さい。

>>返品・交換依頼書

返品・交換に関するご注意

次の商品の交換はご容赦ください。

  • お届け後7日以上経過した商品
  • 一度ご使用になられた商品
  • ネーム入れなどの加工済み商品
  • 商品タグ・ビニール等付属品を無くした場合

※タグ・納品書は捨てないようにご注意下さい。

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