返品交換について

A：はい、可能です。商品の到着から１週間以内でしたら返品・交換を承っております。

お電話では承ることができませんので、返品交換フォームもしくはFAXにてご連絡ください。
返品・交換につきましては、いくつか条件がございますので下記ページをご参照ください。
https://www.tokyouniform.com/returned/ 交換商品の手配にはお時間をいただきますので、予め同梱されております返品交換依頼書をご記入の上、FAX送信または、下記の返品・交換依頼フォームからメールをお送りください。交換商品は弊社に返品商品の到着確認後に出荷させていただきます。
>>返品・交換依頼書をダウンロード
>>返品・交換依頼フォーム

A：交換品の方が高く、差額がでる場合は差額分の額を代引にて送らせていただきます。
ご返金がある場合は返金手数料（一律550円（税込））を差し引いた額をお振込みいたします。

返金額が1,650円（税込）以下の場合、次回注文時お使いできるクーポン券（差額分）をメールいたします。次回注文時にお使い下さい。

A：商品の到着から１週間以内でしたら返品・交換を承っております。

お電話では承ることができませんので、返品交換フォームもしくはFAXにてご連絡ください。
返品・交換につきましては、いくつか条件がございますので下記ページをご参照ください。
https://www.tokyouniform.com/returned/ >>返品・交換依頼書をダウンロード
>>返品・交換依頼フォーム ※返品時の送料はお客様負担とさせていただいております。こちらの住所は事務所でなく物流倉庫のため、【着払いで送ると受取拒否】となってしまいます。あらかじめ、ご了承ください。（不良品等の返品・交換等の場合を除く）
※ご返送の際、宅配便・書留などの追跡ができるお問い合わせ番号がある配送方法にてご返送をお願い致します。普通郵便など追跡が出来ない配送方法をご利用され、商品を紛失した場合、ご対応が出来かねますので予めご了承くださいますようお願い致します。
※商品代金より振込手数料を引いたご返金となります。あらかじめ、ご了承下さい。
※返金額が1,650円（税込）以下の場合、次回注文時にお値引きとさせていただいております。

A:下記締め日・支払い日でのご返金となります。

• 15日締めの当月末日払い
• 末日締めの翌月15日払い

返金手数料（一律550円（税込））差し引きでの返金となります。

※注文時11,000円以上購入により送料660円サービスになり、一部ご返品となったお客様へ
　最終買い取り額が11,000円未満になった場合『送料分660円を引いてご返金』となります。
※1月・8月の返金日は末日のみとなります。予め、ご了承ください。
　（例：7/16～7/末までの返品確認はご返金日は8/末となります。）
※クレジットでのご返金の場合、送料を差し引きでのご返金となります。
　返金日については、お使いのクレジットカード会社の締め日によるため、カード会社にお問い合わせください。

>>返品・交換依頼書をダウンロード
>>返品・交換依頼フォーム

A：はい、一律返品手数料は550円（税込）となります。

A：NP後払いでのご購入後、代金お支払い前にご返品手続きを行っていただいた場合につきましては、ご返品された商品の数量により、お支払の有無などお客様にご対応いただく内容が異なってまいります。
詳細につきましては下記内容をご確認ください。

・NP後払いでお支払い前、注文商品すべてを返品された場合：
お支払前のため返金はございません。ご注文キャンセルとなります為当社にてお客様へのNP後払いの請求を取り消しいたします。
お手元の請求は破棄をお願いします。

・NP後払いでお支払い前、注文商品のうち一部商品のみを返品された場合：
返品商品を除いたご購入商品代金について、改めて請求のご連絡をいたします。初回に届いた請求は破棄していただき、改めてお届けする請求内容にて支払いをお願いいたします。