Q：ホームページに載っていない商品も購入できますか？
Q：ご注文の手順を教えてください
A：ご注文について、カートに商品を入れていただき、カートページより、新規登録またはログインして決済方法を指定し、ご注文を完了ください。
ご注文が完了しますと、登録いただいたアドレスに必ず、注文お礼のメールが届きます。 もしメールがこないあ場合はお手数をおかけしますが、ご連絡いただければと思います。サイトのご注文の他、FAX、メール、電話でもご注文を承っております。
当店で扱っている製品は、国内有名ユニフォームメーカーのとても豪華なカタログがございます。『無料カタログ請求』よりご依頼ください。
カタログからのご注文はお手元にカタログが届きましたら、お選びいただいた商品の品番をご入力いただき、そのままショッピングカートへ入れることができます。あとは、画面の指示通りすすみ、ご購入いただければご注文完了いたします。
ご質問やご心配な場合はフリーダイヤルでお気軽にお問い合せください。
TEL：0120-4029-17
Q：本日すぐ商品が欲しいのですが、実店舗はありますか？
A：大変申し訳ございませんが、当店はインターネット通販専門で、実店舗はございません。
実店舗がないぶん、商品をお安く提供し、お電話やメールでのサポートに力をいれております。何かございましたら、お気軽に、お電話かメールでお問い合わせください。
Q：１枚から購入できますか？
A：はい、１枚からこの特別価格でのご提供となります。
Q：見積もりが欲しいのですが、どのようにすればいいですか？
Q：大口の割引はありますか？
A：ホームページ掲載価格はカタログよりすでに値引いておりますが、11万円（税込）を超える場合さらにお値引きさせていただきます。
1回のご注文の合計が11万円以上（税込）で 5％ お値引き！
33万円以上（税込）で 10％ お値引き！
※システムの都合上、割引の適用は手動で行うため、ご注文完了後、こちらで割引を適用した価格に変更させていただきます。
※一部SALE商品・セット商品につきましては、割引対象外となります。お気軽にお問い合わせください。
>>お問い合わせ・お見積りはこちら
※クレジット決済のお客様は、ポイントにて還元しております。予め、ご了承ください。
Q：領収書の発行はできますか？
A：弊社では、商品と一緒に「納品書と領収書（宛名は空欄）」をお送りしております。
納品書の下部分が「領収証」となりますので、宛名欄にお客様ご自身でご記入いただき、ご利用ください。
-
代金引換決済の場合は、商品の外装に貼付されています送り状の一部分が、 正式な印紙税申告納付承認済み領収書となります。 万が一、宅配便送り状を紛失した場合は、 配送業者へお問い合わせ下さい。
-
銀行振込の場合は、各金融機関が発行する「振込証明書（振込票）」が正式な領収書となりますのでご確認ください。また、出荷後、マイページから領収書をダウンロードする事も可能です。
-
クレジットカード決済の場合は、カード会社発行のご利用明細書が、正式な領収書となります。 また、出荷後、マイページから領収書をダウンロードする事も可能です。
- コンビニ決済の領収書につきましては、支払い後にコンビニで発行された領収書（レシート）が正式な領収書です。また、出荷後、マイページから領収書をダウンロードする事も可能です。
- PayPay決済の領収書につきましては、商品と同梱させていただいている納品書に領収書が付いております。また、出荷後、マイページから領収書をダウンロードする事も可能です。
Q：領収書の再発行はできますか？
A：ログインしてマイページより領収書・請求書・明細書は、印刷することができます。
宛名欄は空欄となっております。お客様の方で明記ください。但し書きの変更はできません。
Q：領収書を郵送してもらえますか？
A：セキュリティ上の理由により、Unidepotでは領収書の印刷および郵送を承ることができません。
Q：収入印紙付きの領収書を送ってもらえますか？
A：セキュリティ上の理由により、Unidepotでは領収書の印刷および郵送を承ることができません。
紙で発行されていない領収書ファイルなどの電子文書は印紙税法でいう「文書」には該当しないと解釈され、収入印紙は不要となります。画面をプリントアウトした場合も課税文書として取り扱われません。
Q：在庫がない商品を注文したい
A：予約注文として承ることは可能です。
ユニフォームの在庫状況は日々流動的に変化します。人気の商品は特に在庫切れの場合がございます。「在庫が切れでネットからの注文が入れられない！」「次回入荷分の予約注文をしたい」というお客様の声にお応えしてご予約注文を始めました。
>>ご予約注文はこちら
Q：ギフト包装・ラッピングはできますか？
A：ラッピング包装（有料：330円税込）可能です。ご希望のお客様は、ご注文時にカートの備考欄へ『ラッピング希望』と明記ください。
よろしくお願いいたします。
Q：サンプル商品をそのまま購入はできますか？
A：申し訳ございませんが、サンプルは全てご返品いただき、改めてご注文をいただければと思います。
ご注文はホームページの他、FAX（03-3866-8149）またはメール（unidepot@tokyouniform.com）、お電話（0120-4029-17）で受付けております。
※お電話の場合、決済方法は代引きのみ、加工のご注文は承れません。
Q：注文後にキャンセル・変更できますか？
A：商品のお手配前（ステータス：受注受付）であれば、ご注文内容のキャンセル・変更が可能です。
メール（unidepot@tokyouniform.com）にてご連絡ください。 お急ぎの場合はお電話でのご連絡をお願い致します。
また、商品お手配完了後（在庫確認中・出荷準備中）のご注文キャンセル・変更は、お受けすることが出来かねますので、予めご了承の程よろしくお願い致します。